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プラン変更のお手続き

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お客さまIDについて

「お客さまID」は、フレッツ光ご契約時に送付された「開通のご案内」に記載されている
CAFから始まる10桁の数字です。

開通案内

※請求書等に記載されている「お客さま番号」とは異なりますのでご注意ください。

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ゆうちょ銀行口座の番号の記入例

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【通帳・キャッシュカードでご確認いただく場合】

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金融機関・支店コードとは

金融機関コード(4桁)、支店コード(3桁)は、ご利用の金融機関のホームページ等でお調べください。キャッシュカードに記載されている場合もございます。

【キャッシュカードに記載されている場合の一例】

キャッシュカード

お客さま番号について

「お客さま番号」は以下の送付書類に記載されている10桁の数字です。

【NTTファイナンス請求の場合】

【NTT西日本請求の場合】

【開通案内の場合】

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